西宁市自来水有限公司是西宁市唯一一家负责供水服务的国有企业。球友会·(QY)官方网站球友会app安全吗可靠吗说:为确保市民获取可靠的供水服务,
该公司提供了一系列渠道供市民查询和获取帮助。
**官方客服电话:**
市民可通过以下电话号码联系西宁市自来水有限公司的官方客服中心:
* 0971-2033999
**客服中心营业时间:**
周一至周五:8:30-17:30
* 周六:8:30-12:00
**常见问题解答:**
**1. 水费缴纳:**
* 缴费方式:可通过银行转账、支付宝、微信支付等方式缴纳水费。
* 缴费查询:可通过西宁市自来水有限公司官方网站(http://xn-kqq217hx9i.com/)查询缴费记录。
**2. 水表检测:**
* 水表故障或异常
情况:可拨打客服电话报修,公司将安排工作人员上门检测和维修。
* 水表更换:当水表使用年限超过规定时,需要更换新的水表,可通过客服电话预约更换。
**3. 供水问题:**
* 停水通知:供水管道维修或其他原因导致的停水,公司会提前发布停水通知,可通过官方网站或客服电话查询停水信息。
* 供水异常:遇到供水压力不足、水质异常等情况,可拨打客服电话反映问题,公司将及时派人处理。
**4. 其他服务:**
* 安装水表:新建房屋或重新安装水表,可拨打客服电话预约安装。
* 水质查询:可通过官方网站或客服电话查询西宁市供水水质报告。
**温馨提示:**
* 保持水表完好,避免人为损坏。
* 及时缴纳水费,避免产生滞纳金。
* 节约用水,保护水资源。
* 如遇供水紧急情况,请立即拨打客服电话。
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